Birbirinden ayrı ve arka arkaya giden süreçleri ihtiva ederek, izlenebilirliği daha kolay kılmayı ifade eden ve bir veya daha fazla işlemin istatiksel performansını sağlar. Örneğin kararlaştırılan müşteri siparişini verme işlemini izleyerek (düzenli ulaşması, teslimatları izlemek, fatura ödemeleri) bundan kaynaklanan problemlerin tanımlanarak doğru şekilde cözülmesidir.

Ek olarak bu bilgiler müşteri ile tedarikçi arasındaki bağlantının sürdürülmesi çalışmlarında da kullanılabilir. Üretim miktarı istatisliklerine örnek olarak,nekadar hızlı olarak müşteri siparişleri işleme tabi tutuldu veya geçen ay nekadar sipariş verildi. Bu önlemler üç kategoride gözlemlemek uygundur; döngü zamanı, hata oranı ve verimlilik.

 İzleme derecesi, gerçek zamanda, gerçeğe yakın zamanda veya geçici bir zamanda işin ne tür bilgilere ihtiyaç duyduğunun değerlendirilmesi ve analiz edilmesine bağlıdır.