BYDS e-Belediyecilik Uygulamları
Kentliler ve belediye arasındaki iletişim sorunu minimuma inmektedir. Kentliler her türlü düşüncelerini internet üzerinden belediyeye iletmekte, iletilerinin durumlarını da belediyenin izin verdiği ölçüde yine internetten izleyebilmektedirler.
Belediye de istediğinde kentlilere yine internet üzerinden hem uygulamaları kullanmasına izin vererek; hem de diğer yollarla bilgi aktarabilmektedir.

**Akmasa İşlemleri;
Sosyal belediyecilik alanında bir proje olan AK MASA vatandaş ile  Belediye arasında bir köprü vazifesi görmektedir. Ak Masa’ya yapılan başvuruların takibi görevliler tarafından bizzat yapılır ve aktarılan konuyla ilgili gelişme, başvuru sahibine kendi tercihi doğrultusunda telefon veya e–mail aracılığıyla bildirilir. 

**Telefon Belediyeciliği;
Vatandaşlar belediyeye gelmeden telefonla, belediyedeki yaptıkları başvuru ve işlemlerin sonucu hakkında bilgi alabilir. T-belediye, bilgisayar tarafından otomatik olarak cevap yöntemiyle hazırlanmış bir sistemdir.